FAQ

Veelgestelde vragen

ALGEMEEN

Wat is Pretec?

Pretec is een bedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor de installatie van HVAC-systemen door middel van kant-en-klare panelen met geïntegreerde leidingen.

Wat maakt de producten van Pretec uniek?

De producten van Pretec bieden een gebruiksvriendelijke oplossing door leidingen en componenten vooraf in panelen te integreren, wat de installatie versnelt en vereenvoudigt.

Waar worden de producten van Pretec gebruikt?

Onze producten worden gebruikt in HVAC-systemen, met name voor het installeren van leidingen die moeten worden gekoppeld aan binnenunits van warmtepompen.

In welke regio’s zijn de producten van Pretec beschikbaar?

Pretec levert in volledig België, maar de beschikbaarheid kan variëren op basis van de regio.

INSTALLATIE

Hoe installeer ik een Pretec-paneel?

Volg deze eenvoudige stappen om een Pretec-paneel correct te installeren:

  1. Monteer het Pretec-paneel in de ruwbouwfase.
  2. Sluit de sanitaire leidingen aan op de op maat bestelde collector, om een perfecte pasvorm en werking te garanderen.
  3. Installeer de koel leidingen en elektrische voorzieningen in de voorziene kabelgoot voor een nette en veilige installatie.
  4. Verbind de condensafvoer met de sifon, zodat het systeem efficiënt kan afwateren.
  5. Sluit de vloerverwarming aan op de op maat gemaakte collector, voor een optimale warmteverdeling.
  6. Werk af door de binnenunit te monteren en te koppelen aan het Pretec-paneel, zodat het geheel naadloos functioneert.

Zijn er speciale gereedschappen nodig voor de installatie?

Nee, de installatie vereist geen speciaal gereedschap. Standaard installatietools en bevestigingsmaterialen zijn doorgaans voldoende.

Hoe kan ik de panelen van Pretec aanpassen aan een specifieke werf?

De panelen zijn ontworpen om eenvoudig aan te passen aan verschillende configuraties door middel van duidelijke instructies en een flexibele ontwerpoptie.

Wat moet ik doen als ik problemen ondervind tijdens de installatie?

Neem contact op met onze technische ondersteuning voor hulp bij installatieproblemen op info@pretec.be.

Producten en specificaties

Welke maten PANELEN zijn beschikbaar?

Alle installaties worden standaard gemonteerd op panelen met een afmeting van 125 cm x 250 cm. Dit formaat biedt voldoende ruimte voor een efficiënte en nette plaatsing van de installatie. Houd er rekening mee dat de totale installatie een afstand van ongeveer 85 cm in beslag neemt, zodat alles perfect past binnen de beschikbare ruimte.

Zijn de platen van Pretec compatibel met alle soorten binnenunits?

Ja, de platen zijn ontworpen om compatibel te zijn met een breed scala aan binnenunits, maar controleer altijd de specificaties om zeker te zijn van de compatibiliteit.

Wat is het materiaal van de PANELEN en leidingen?

De panelen en leidingen zijn vervaardigd uit hoogwaardige materialen die voldoen aan de industriestandaarden voor veiligheid en prestaties.

Hoe worden de PANELEN verpakt en verzonden?

De platen worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen en worden verzonden volgens de specificaties van de bestelling.

Garantie en ondersteuning

Wat voor garantie biedt Pretec op zijn producten?

Pretec biedt een garantie op fabricagefouten en defecten. Neem contact op voor meer informatie.

Hoe kan ik technische ondersteuning aanvragen?

Je kunt technische ondersteuning aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via telefoon of e-mail, of door gebruik te maken van ons online contactformulier.

Prijzen en bestellingen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Pretec?

Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website of door contact op te nemen met onze verkoopafdeling.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de locatie en het gewicht van de bestelling. Dit wordt berekend tijdens het bestelproces of kan worden opgevraagd bij onze klantenservice.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Je kunt een offerte aanvragen door contact op te nemen met onze verkoopafdeling via e-mail of telefoon.

Zijn er kortingen beschikbaar voor grote bestellingen?

Ja, Pretec biedt kortingen voor grote bestellingen. Neem contact op met onze verkoopafdeling om de mogelijkheden te bespreken.